Sık sorulan sorular
Aklınıza takılanlar, tek sayfada.
24 soru, 5 konu. Aradığınızı yazın; cevabını bulamazsanız WhatsApp’tan sorun, her gün 09.00–21.00 yanıtlıyoruz.
Genel
Veritavia nedir?
Veritavia, küçük ve orta ölçekli işletmeler için sektöre hazır yazılım paketleridir. Randevu, servis, aidat ve üyelik, rezervasyon, sipariş ve üretim, dükkân ve satış, yeme içme, ofis ve saha için sekiz çözüm ailesi vardır; her sektör kendi ekranları ve terimleriyle gelir.
Kim tarafından geliştiriliyor?
Veritavia, Gaziantep merkezli yazılım ve dijital büyüme şirketi PAN Innovation House tarafından geliştirilir ve desteklenir. Hakkımızda
Hangi sektörlere hazır paket var?
80 sektör için hazır paket var; hepsi sekiz çözüm ailesinde toplanır: randevu, servis, aidat ve üyelik, rezervasyon, sipariş ve üretim, dükkân, yeme içme, ofis ve saha. Bütün sektörler
Sektörüm listede yok, yine de kullanabilir miyim?
Evet. Paketler ortak bir altyapı üzerine kurulur; işleyişinize en yakın paketi alanlarınıza, aşamalarınıza ve belgelerinize göre ayarlarız.
Hazır paket mi, özel yazılım mı?
İkisinin ortası. Sektörünüzün hazır paketiyle başlarsınız, böylece aylarca beklemezsiniz; ardından ekranlar, alanlar, belgeler ve raporlar sizin işleyişinize göre ayarlanır.
Kurulum ve kullanım
Kurulum ne kadar sürer?
Süre, ayarlanacak bölümlere ve aktarılacak kayıtların miktarına göre değişir. Görüşmede işleyişinizi dinledikten sonra size net bir tarih veririz. Kurulum adımları
Mevcut kayıtlarımı aktarabilir misiniz?
Evet. Excel’deki, defterdeki ya da eski programdaki müşteri, ürün, stok ve borç kayıtlarınızı biz aktarırız. Aktarım pakete dahildir.
Program kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Veritavia tarayıcıda çalışır; telefon, tablet ve bilgisayardan aynı hesapla girersiniz. İsterseniz telefonunuzun ana ekranına uygulama gibi ekleyebilirsiniz.
Telefondan kullanabilir miyim?
Evet. Telefon, tablet ve bilgisayardan aynı hesapla girersiniz; bir cihazda girilen kayıt diğerlerinde de görünür.
Ekibime nasıl öğreteceğim?
Kullanımı ekibinize biz gösteririz; uzaktan bağlantıyla ya da Gaziantep’te yüz yüze. Sonrasında sorularınızı WhatsApp’tan yanıtlarız.
Gaziantep dışındaki işletmelere de kuruyor musunuz?
Evet. Türkiye’nin her yerindeki işletmelere kurulumu, aktarımı ve eğitimi uzaktan yaparız; Gaziantep’te yüz yüze eğitim de verebiliriz.
Fiyat ve ödeme
Fiyatlar ne kadar?
Paketler yıllık 3.000 TL + KDV'den başlar. Ücret yıllık lisans olarak alınır; kurulum, kayıt aktarımı ve eğitim dahildir. Bütün paketler fiyatlar sayfasında açıkça yazılıdır. Fiyatları görün
Kişi başı ücret var mı?
Hayır. Paket fiyatı ekibinizin tamamını kapsar; sınırlar personel, daire, kaynak ya da kasa sayısıyla belirtilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır. Bütün fiyatlar KDV hariçtir ve Türk lirası olarak verilir. Fiyatlar sayfasında her paketin %20 genel oranla hesaplanmış KDV dahil tutarı da yazılıdır; faturadaki tutar esastır.
Ayrıca ödenen bir şey var mı?
SMS gönderimi için mesaj kredisi ve e-Fatura için entegratör kontörü ayrıca alınır. İşletmenize özel ek bölüm gerekiyorsa teklifte açıkça yazarız.
Ödeme nasıl yapılır?
Paketler yıllık lisansla sunulur. Ödeme ayrıntıları teklif aşamasında yazılı olarak verilir.
Ücretsiz deneme sürümü var mı?
Ücretsiz paket ya da deneme sürümü sunmuyoruz. Sektör sayfalarındaki canlı örneklerde ekranların nasıl çalıştığını görebilir, görüşmede sektörünüzün paketini birlikte inceleyebilirsiniz.
Paketimi sonradan büyütebilir miyim?
Evet. İşiniz büyüdükçe üst pakete geçer ya da yeni bölüm eklersiniz; kayıtlarınız olduğu gibi kalır.
Veri ve güvenlik
Verilerim kimin?
Kayıtlarınız sizindir. İstediğiniz zaman Excel olarak dışa aktarabilirsiniz; ayrılırsanız verilerinizi size teslim ederiz.
Kişisel verileri nasıl koruyorsunuz?
Bağlantılar şifrelidir, her kullanıcı yalnız yetkisi olan ekranları görür. Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK’ya uygun işlenir; ayrıntılar KVKK aydınlatma metnindedir. KVKK aydınlatma metni
Personelim her şeyi görür mü?
Hayır. Her kullanıcı yalnız yetkisi olan ekranları görür; hangi personelin neyi göreceğini kurulumda birlikte belirleriz.
Bağlantılar
e-Fatura kesebilir miyim?
Evet. e-Fatura ve e-Arşiv bağlantısı entegratör firma üzerinden kurulur; bazı paketlerde hazır gelir, diğerlerinde teklif aşamasında eklenir. Entegratörün kontör bedeli ayrıca ödenir.
Muhasebe programımla birlikte çalışır mı?
Sipariş, üretim ve depo ailesinin Kurumsal paketinde muhasebe programı bağlantısı vardır. Diğer paketlerde bu bağlantı işletmenizin ihtiyacına göre teklif aşamasında değerlendirilir.
Resmî sistemlerle bağlantı var mı?
e-Nabız, MEDULA, UYAP, KBS, KABİS ya da yazar kasa POS gibi resmî sistem bağlantıları paketlerde hazır gelmez; işletmenizin ihtiyacına göre teklif aşamasında değerlendirilir.
Bu soruyu henüz yazmadık
Sorunuzu bize iletin; WhatsApp’tan yanıtlayalım.
Sorunuzu WhatsApp’tan sorunCevabını bulamadığınız soru mu var?
WhatsApp’tan yazın; işinizi anlatın, sorunuzu sektörünüzün paketi üzerinden yanıtlayalım.
Sektörünüze dokunun, WhatsApp mesajınız hazır gelsin: